Zásady ochrany osobních údajů

Tato stránka vysvětluje, jak web Casea pracuje s údaji návštěvníků a registrovaných uživatelů. Osobní informace používáme pouze v rozsahu, který je potřebný pro správu účtu, bezpečnostní kontroly, komunikaci se zákaznickou podporou a plnění provozních nebo zákonných povinností.

Jaké informace mohou být shromažďovány

Identifikační údaje, například jméno, datum narození a země pobytu.
Kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa nebo telefonní číslo.
Údaje potřebné pro platby a ověření účtu, včetně historie vkladů a výběrů.
Technické informace o zařízení, prohlížeči, IP adrese a aktivitě na webu.

Proč údaje využíváme

Údaje slouží k vytvoření a správě hráčského profilu, potvrzení identity, ochraně před podvody, vyhodnocování provozu webu a řešení požadavků, které přicházejí přes podporu. Některé informace mohou být zpracovány i kvůli licenčním požadavkům nebo interním bezpečnostním auditům.

Uchování a ochrana údajů

Informace ukládáme po dobu, která odpovídá účelu jejich použití a provozním pravidlům platformy. K ochraně dat používáme technická a organizační opatření, například omezení přístupu, zabezpečené přenosy a kontrolu oprávnění zaměstnanců nebo partnerů, kteří s údaji pracují.

Kdy mohou být data sdílena

Ve vybraných situacích mohou být údaje předány poskytovatelům platebních služeb, nástrojům pro ověření identity, technickým dodavatelům nebo subjektům, které zajišťují zákonné a bezpečnostní kontroly. Sdílení probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel.

Práva uživatele

Můžete požádat o potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány.
Můžete požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních informací.
V odůvodněných případech můžete žádat omezení zpracování nebo výmaz údajů.
Můžete vznést námitku proti určitému typu zpracování, pokud to povaha služby dovoluje.

Požadavky týkající se osobních údajů je možné řešit přes oficiální kontaktní kanály uvedené na webu. Před vyřízením žádosti může být vyžadováno ověření totožnosti, aby byla chráněna bezpečnost účtu.